Оставим в стороне работу маркетинговых инструментов на этих двух площадках и попробуем взглянуть на ситуацию с иной точки зрения.
Может в VK просто нет аудитории, которая нужна ритейлеру?
По разным оценкам мы потеряли около 1 млн. человек в этом году, вполне возможно – это и было то ядро покупателей, которые должны были прийти в VK, но они уехали.
Давайте ещё выше поднимемся над ситуацией.
Средний класс тает на глазах по всему миру и этому процессу уже 10 лет. Социальные сети с их бесплатной моделью для пользователя, в обмен на показ рекламы стала уязвима, как никогда. Люди по-прежнему есть у социальной сети, но это уже бедные люди и отдачи от показа им рекламы всё меньше и меньше. Это видно даже по отчётам Meta (тоже запрещена в России) у неё дела идут из рук вон плохо.
Возвращаясь теперь к VK, может дело не столько в инструментах этой сети, а проблема глобальная – средний класс, для которого и создали эти сети, сейчас испаряется и просто с VK мы это увидели раньше, чем с другими сетями, а всё это происходит в разной степени во всех сетях?
Ритейлу стоит подумать об альтернативных инструментах: мобильные приложения, генерация качественного контента, создание экосистем т.п., чтобы привлекать новых клиентов задействуя всё больше альтернативных источников вместо социальных сетей.
Сложные времена наступают.
#потребительскоеповедение #CJM
#ITтехнологии
#кризис2022-2023
Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.me/agatov_tech.