За счет искусственного интеллекта маркетинг становится ультра- персонализированным и ультра- ситуативным
2024-03-11 18:04
Общедоступные нейросети совсем недавно ворвались в нашу жизнь и за короткий срок успели кардинально изменить многие бизнес-процессы. О том, чем искусственный интеллект помогает специалистам по маркетингу, мы беседуем с Борисом Агатовым, ведущим экспертом по инновациям в ретейле, автором Telegram-канала «Агатов Tech Магазин 4.0» и создателем крупнейшего отраслевого медиа в сфере торговли New Retail.
Борис, чем искусственный интеллект может быть полезен пиарщикам, рекламщикам и маркетологам компаний, которые работают на рынке товаров для детей?
Искусственный интеллект (ИИ) за последний год стал общедоступным и универсальным инструментом. Сейчас его можно в равной степени успешно использовать в любой сфере бизнеса – и на детском рынке, и, например, в металлургии. При этом маркетинг, реклама и PR относятся к одним из самых простых и самых доступных сфер применения этой технологии.
В первую очередь ИИ можно использовать для создания контента – изображений, текстов, видео и аудио (даже музыки). Причем нейросети позволяют создавать большое количество не просто разнообразного контента, а контента персонализированного, индивидуального, предназначенного для конкретного пользователя. Например, это уже используют московские поликлиники, которые рассылают своим пациентам персонализированные видеоролики. Есть у этой технологии и широкие возможности применения в ретейле: индивидуальные рассылки, персональные рекламные сообщения в мобильном приложении и т. п.
Кроме того, за счет ИИ маркетинг становится ультраситуативным. Например, мы подготовили материалы по осенней коллекции детской одежды – и вдруг выпал снег. Нейросеть по нашему запросу мгновенно адаптирует рекламу под актуальные погодные условия: переобует и переоденет героев видеоролика, заменит фон и пр. Причем мы можем таким образом обыграть любое событие из жизни покупателя, создав с помощью ИИ ультраситуативный ультраперсонализированный контент.