Готовимся к шквалу скама, потерь и затрат на защиту от ИИ-мошенников.
Объём мошенничества с использованием ИИ растёт по всему миру просто чудовищными темпами.
В 2023 году на Филиппинах число случаев мошенничества с использованием ИИ (как правило, дипфейки) выросло на 4500% по сравнению с 2022! Во Вьетнаме рост составил больше 3000%, в Японии - 2800%.
Четырёхзначные цифры темпов роста зафиксированы и в США, ОАЭ, ЮАР и многих странах Европы.
Все эти впечатляющие цифры, конечно, результат низкой базы, но вектор безусловно понятен.
Ритейлу нужно думать:
О более совершенных программах лояльности, которые сложно взломать
Об авторизации – ИИ сейчас вполне легко модет обойти авторизацию.
О службах поддержки – стоит ожидать шквал мошенничества от имени ритейла при помощи ИИ
Об отзывах и массовом троллинге – ИИ позволяет поднять троллинг ритейла до невообразимых высот и масштабов.
Об усилении защиты персональных данных – не только может помочь завладеть персональными данными, но и позволит использовать похищенные данные «по уму», по криминальному.
Это самые уязвимые сферы, в которых ИИ может развернуться на полную катушку.
Но я бьюсь об заклад, что не только никто не думает на эту тему, но и специалистов нет для защиты бизнеса от этого.
А судя по цифрам уже пора, пора об этом думать, закладывать в бюджет и растить специалистов в этой сфере.