Из жизни спикера и модератора VI. Закулисы деловых мероприятий.
Мало, кто придаёт этому факту значение, что большинство больших отраслевых конференций строится по такому принципу: на кого, охотятся, сервисные компании приходят бесплатно, а весь банкет оплачивают сервисные компании.
Сервисные компании выступают с коммерческими докладами, платя за возможность выступить для своей целевой аудитории.
К примеру, на мероприятии, посвящённом ритейлу, ритейлеры приходят бесплатно, а сервисные компании платят и за вход на мероприятие, и за доклады.
Очень часто вижу такую обидную картину: компания заплатила деньги, выступила с презентацией, а потом сидит, как бедный родственник на сцене, а модератор к ней не обращается и ведёт диалог только с ритейлерами.
И модератора можно понять, а что ещё спросишь у сервисной компании? Они же не ритейлеры.
Совет модераторам подключать сервисные компании к диалогу. Но как им задать вопрос, если они сервисные компании ориентируются только в узкой области и о ней они уже рассказали.
В этом случае я формулирую вопрос таким образом, чтобы сервисная компания могла комфортно ответить, обычно я его задаю так «Ну, хорошо, вы не ритейлер, скажите, а вы, как покупатель или пользователь, что думаете по…», т.е. перевожу диалог с той стороны, с которой сервисам легко ответить.
Но часто сервисные компании, могут рассказать гораздо больше, чем ритейлеры, т.к. работают с широким рынком и разными игроками, но у них часто сквозит в дискуссии слишком уж коммерческий интерес, но как его победить силами модератора и сделать огонь-дискуссию расскажу в другой раз.
Если вы сервисная компания, расскажите о своих лайфхаках, что вы делаете, чтобы выделиться.