Казалось бы, персонализация наша всё, но на поверку оказывается, что крупные и средние ритейлеры предпочитают массовые рассылки персональным.
На Upgrade Мария Филипьева руководитель CRM-маркетинга, Сервис Пакет, X5 Group и Наталья Храмцова, CRM-маркетолог pult.ru сказали, что пока массовая рассылка экономически более оправдана и даёт эффект, который устраивает ритейл.
Персонализация дело очень дорогое пояснили они, поэтому пока массовые контакты более распространены в компаниях. Это не означает, что эти компании против персонализации, но пока так более экономически целесообразно.
Я от себя добавлю мало того, что инструменты персонализации дороги, так ещё и создание персонализированного контента не имело хороших инструментов. С приходом нейронных сетей забрезжил рассвет и в создании персонализированного контента. Совсем автоматизированных инструментов пока нет, но уже сейчас можно многое сделать для персонализации контента с меньшими затратами, чем раньше, а через год маркетинг будет не узнать - на подходе такие инструменты.
Записывайтесь на мой курс по ChatGPT и Midjourney, чтобы уже сейчас понимать, как изменится маркетинг. Стартуем совсем скоро, количество мест ограничено.
Кстати, при регистрации вы можете указать какие темы вас волнуют и я их постараюсь включить в курс, чтобы было максимально практично, как я люблю.
На Upgrade Мария Филипьева руководитель CRM-маркетинга, Сервис Пакет, X5 Group и Наталья Храмцова, CRM-маркетолог pult.ru сказали, что пока массовая рассылка экономически более оправдана и даёт эффект, который устраивает ритейл.
Персонализация дело очень дорогое пояснили они, поэтому пока массовые контакты более распространены в компаниях. Это не означает, что эти компании против персонализации, но пока так более экономически целесообразно.
Я от себя добавлю мало того, что инструменты персонализации дороги, так ещё и создание персонализированного контента не имело хороших инструментов. С приходом нейронных сетей забрезжил рассвет и в создании персонализированного контента. Совсем автоматизированных инструментов пока нет, но уже сейчас можно многое сделать для персонализации контента с меньшими затратами, чем раньше, а через год маркетинг будет не узнать - на подходе такие инструменты.
Записывайтесь на мой курс по ChatGPT и Midjourney, чтобы уже сейчас понимать, как изменится маркетинг. Стартуем совсем скоро, количество мест ограничено.
Кстати, при регистрации вы можете указать какие темы вас волнуют и я их постараюсь включить в курс, чтобы было максимально практично, как я люблю.