Мы попросили экспертов поделиться, что год грядущий готовит для торговли по трем животрепещущим направлениям. Первая часть – про маркетплейсы. Разбирались, как обострится конкуренция за селлеров, почему стоит ждать консолидацию ПВЗ, как будет развиваться корпоративный конфликт в Wildberries и чем ответит Ozon. А еще что будет со складами, госрегулированием, претензиями коллег по цеху и привычками покупателей.
Независимый эксперт по инновациям в ритейле Борис Агатов: «Всех, безусловно, интересует, переживет ли Wildberries столь бурные времена, которые сейчас проходят в корпоративном управлении и между собственниками. Я бы ставил вопрос по-другому. Переживут ли собственники этот конфликт. А сам Wildberries слишком уже большой, чтобы просто так исчезнуть с карты рынка. Кто-то да подставит плечо.
Покупатель в России, пожалуй, самый счастливый в мире и не в последнюю очередь благодаря развитию маркетплейсов по оригинальной модели создания собственных ПВЗ. Такой моделью не обзавелся ни один маркетплейс в мире... Массовое присутствие ПВЗ в жизни покупателя, рядом с домохозяйством даже не в шаговой доступности, а в «тапочной» доступности, когда можно в тапочках спуститься в соседний подъезд и получить товар, будет бить в первую очередь по торговым комплексам и уводить оттуда трафик. Мы получаем по итогу всё более выраженную модель покупок в месте, которое «не дальше моего подъезда», в «тапочной» доступности».
Подробнее на портале сообщества профессионалов розничной торговли Retailer