Топ 8 технологических трендов от Gartner на 2024 год. Часть I.
2024-02-12 09:30
Сегодня начинаю публиковать 8 технологических трендов от Gartner (США) – крутейший технологический советник для многих компаний из ритейла на 2024 год.
Будет в каждом посте по 2тренда и небольшой пояснение от меня. Разумеется, все прогнозы сейчас крутятся вокруг ИИ и Gartner уделяет этому самое пристальное внимание в своих прогнозах.
Gartner: Демократизированный генеративный ИИ
Самое важное во всей происходящей истории с ИИ то, что он стал общедоступным, как я многократно подчёркивал и мы тут с Gartner единодушны. Всем придётся сыграть в эту игру и внедрить ИИ.
Как ожидает Gartner, генеративный искусственный интеллект продолжит свое распространение в компаниях, поскольку барьер входа в эту технологию продолжает исчезать, а поставщики внедряют ее в свои решения.
Для ритейла работу с генеративным ИИ нужно ставить в стратегические приоритеты.
Gartner: Клиенты машин
Покольку машины получают возможность оценивать и выполнять покупки для организаций и частных лиц, ожидается, что рост числа покупателей, которые выполнили покупки посредством рекомендации машины, приведет к «триллионам долларов доходов к 2030 году», заявили в Gartner
Для ритейла это прямо вызов-вызов, если покупатели будут ведомы не маркетинговыми инструментами компании, а рациональными советами своих ИИ-ботов. Сначала мы потеряем рычаги воздействия на покупателей, а потом можем потерять и покупателей в одночасье. Что делать в этой ситуации я уже писал: создавайте своих ботов, которые будут вести ваши сообщества.