Публикации
Авторский телеграм-канал Магазин 4.0

Ошибка в билете – не позволит вылететь? Без паники!

Из жизни спикера и модератора LXXVIII (78). Закулисы деловых мероприятий.

✍️ (каждую субботу выходит пост, где я делюсь своим опытом выступлений и модерации)

Вы можете столкнуться с такой ситуацией, что в билет внесли неправильные данные: исказили фамилию, номер паспорта.

Обычно авиакомпании относятся к этому лояльно и пропускают на посадку. Правил на этот счёт федерального масштаба не существует и компании сами устанавливают сколько допустимо ошибок в посадочных документах.

У меня были случаи опечатки в номере паспорта, в отчестве и всё прошло нормально – девушка обратила внимание на ошибки и провела регистрацию.

‼️ Но однажды была проблема из проблем.

В посадочный на онлайн-регистрации вписали не мою имя и фамилию, т.е. в билете всё было нормально, а в посадочном ошибка.

На стойке регистрации в аэропорту сказали, что ничего страшного: надо подойти к стойке авиакомпании и там всё поменяют.

🤦‍♂️ Подойдя к стойке регистрации я увидел очередь на 1 час и на просьбу пропустить, т.к. опаздываю на рейс получил ответ, что «тут все такие», короче, не лезь вперед очереди, а стой как все стоят.

Немного успокоившись, пришла мысль внести изменения в бронирование в онлайне - на сайте. Почему-то в мобильной версии на телефоне не было такой возможности, а вот на ноуте в обычной версии сайта была функция «внести изменения».

Стоит отметить, что эта функция платная и списали 1200 рублей за внесение изменений, если я правильно помню.

Как только внесли изменения сразу подошли без очереди на стойку регистрации, девушка сразу увидела изменения, зарегистрировала багаж и выдала посадочные.

✅ Если сталкиваетесь с такой проблемой не забывайте про онлайн - не обязательно идти к стойке авиакомпании.

********

Пригласить Бориса выступить по этой теме http://agatov.pro/

Лень читать, смотри на - YouTube https://www.youtube.com/@agatovboris или RuTube https://rutube.ru/channel/38765038/

Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс https://magazin40.getcourse.ru/aicourse